Fragen zur Unterkunft

 

Anreise und Parken

Ankunft mit dem Auto: 
Für unsere Gäste bieten wir Stellplätze in unserer Tiefgarage an.
Einfahrt: Charlottenstraße 12, 40210 Düsseldorf
Kosten: 25,00€ pro Tag

Ankunft mit der Bahn: 
Das Hotel ist 7 Gehminuten vom Düsseldorfer Hauptbahnhof entfernt. Hier empfiehlt es sich die kurze Strecke zu laufen. 

Ankunft mit dem Flugzeug: 
Wenn Sie mit dem Flugzeug am Flughafen Düsseldorf ankommen, können Sie entweder ein Taxi nehmen (ca. 25 Euro) oder mit der S7 bis zum Hauptbahnhof Düsseldorf fahren und von dort zu Fuß weiter.
 

 

Check-In und Check-Out Zeiten

Check-In: 15:00 - 20:00 Uhr.
Wenn Sie früher anreisen, bewahren wir Ihr Gepäck gerne kostenfrei für Sie auf.

Check-Out: bis 12:00 Uhr
Sie würden gerne lange ausschlafen und den Abreisetag entspannt beginnen? Je nach Auslastung des Hotels können wir Ihnen gegen eine Gebühr von 30,00€ einen Late Check-Out bis 15:00 Uhr anbieten.

 

Zahlungsmethoden

Sowohl Bar-, als auch Kartenzahlung ist bei uns möglich. 

Ausgenommen: American Express

 

Stornierungsbedingungen


Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 7 Tage vor Anreise möglich. 
Bei späterer Stornierung, Nichtanreise oder Reiseabbruch stellen wir Ihnen 100% des Logispreises in Rechnung. 

 

Services

Kostenfreie Services:

  • W-LAN in allen Bereichen 
  • 24h telefonische Erreichbarkeit der Rezeption
  • Adapter (Leihgabe)
  • Babybetten
  • Zustellbetten
  • weitere Bettdecken & Kissen
  • Waschmaschine und Wäschetrockner zur eigenständigen Reinigung der Kleidung
  • Bügeleisen und -Bretter (Leihgabe)
  • Kosmetikartikel (Zahnbürste, Rasier-Set o.ä.)
     

Leistungen gegen zusätzliche Gebühr:

  • Parken: Tagespreis 25,00€ (Tiefgarage)
  • Upgrade auf höhere Zimmerkategorie
  • Late Check-Out: 10,00€/h

 

Rauchen

Bitte beachten Sie, dass das gesamte Hotel ein Nichtraucher-Hotel ist.
Wir bitten Sie, im gesamten Haus sowie in unseren Zimmern das Rauchen zu unterlassen (auch am offenen Fenster!).
Bei Missachtung stellen wir Ihnen eine Reinigungsgebühr in Höhe von 300,00€ in Rechnung.

 

Haustiere

Bitte beachten, dass das Mitbringen von Haustieren nicht gestattet ist.